Comece por como a sua plataforma informa os jogadores
Nada mais importa enquanto os dados dos jogadores não chegam ao sistema. Descubra primeiro o que a plataforma do seu cassino ou casa de apostas consegue enviar, porque isso raramente cabe a você mudar.
- Eventos em tempo real. A sua plataforma chama uma URL quando um jogador se cadastra e quando deposita. Os afiliados veem as conversões em segundos. Pergunte como as requisições são autenticadas e o que acontece quando o mesmo evento é enviado duas vezes.
- Arquivos diários. Muitas plataformas só conseguem exportar um arquivo de cadastros e um arquivo de vendas uma vez por dia. Pergunte se o sistema lê o arquivo que a sua plataforma já produz, ou se alguém precisa reformatá-lo.
- Um conector pronto. Alguns fornecedores têm integrações com plataformas específicas. Pergunte se a sua é uma delas e quem a mantém.
- O que é guardado no cadastro. Seja qual for o caminho, a sua plataforma precisa guardar no jogador uma tag da URL de destino. Pergunte qual tag, e o que acontece com um jogador que chega sem ela.
Liste os modelos de comissão que você realmente paga
Anote os deals que você tem hoje antes de olhar listas de recursos. A maioria dos programas roda com poucos modelos, e é nos detalhes que os sistemas diferem.
- CPA. O que qualifica um jogador: um primeiro depósito, um valor mínimo, volume de apostas? É pago uma vez por jogador?
- RevShare. Uma parte da receita líquida de jogo (NGR) por jogador. Pergunte como um número corrigido é tratado, e o que acontece com um mês em que os jogadores ganharam.
- Híbrido e faixas. CPA e RevShare no mesmo deal, e taxas que sobem com o volume. Pergunte só se você os usa.
- Retenções e chargebacks. Quanto tempo uma comissão espera antes de ser aprovada, e o que acontece com ela quando o depósito sofre chargeback.
- Mudança de um deal. Quando você muda os termos, as comissões passadas mantêm os termos sob os quais foram ganhas?
- Subafiliados. Se os seus afiliados recrutam outros afiliados, pergunte quantos níveis são aceitos e como a comissão é dividida.
Pergunte como um jogador é atribuído, e se o afiliado pode ler a regra
A maioria das disputas com afiliados é sobre atribuição: qual clique ficou com o jogador, e por que um jogador ficou sem afiliado. Um sistema que registra um motivo para cada decisão torna essas disputas curtas.
- É o primeiro clique ou o último clique, e dentro de qual janela?
- O afiliado consegue ver a regra que vale para ele, em palavras simples?
- Quando um jogador não é atribuído, o sistema diz por quê?
- Os cliques sinalizados, como bots e repetições, são guardados e mostrados, ou descartados em silêncio?
Olhe como um afiliado olharia
Os afiliados escolhem quais programas promover. Eles ficam com aqueles em que conseguem conferir os números por conta própria e levar as conversões para as suas próprias ferramentas.
- O portal deles. O deal, os links, os cliques e cada comissão com o seu status. Peça para vê-lo em um celular.
- Postbacks para o tracker deles. Os media buyers rodam campanhas em um tracker como Keitaro, Binom, Voluum ou RedTrack. Pergunte se cada afiliado pode configurar o seu próprio postback, se as entregas com falha são reenviadas e se o afiliado consegue ver o que foi enviado.
- Relatórios e exportações. Por dia, link, sub-ID e país, em CSV, e por API para os afiliados que mantêm os seus próprios relatórios.
- Idiomas. O portal nos idiomas em que os seus afiliados trabalham.
Siga o dinheiro até o fim do mês
As comissões viram um pagamento uma vez por mês. Peça que mostrem a você um fechamento de mês no produto, passo a passo.
- Moedas. Se você trabalha com mais de uma, pergunte em qual moeda um deal paga, a qual taxa os depósitos em outras moedas são convertidos, e se os totais passados mudam quando as taxas mudam.
- O fechamento. Como um mês vira uma lista do que é devido a cada afiliado, e o que acontece com os valores abaixo do pagamento mínimo.
- Quem movimenta o dinheiro. Alguns sistemas só produzem um arquivo para o seu banco ou provedor de pagamentos; outros se conectam a provedores de pagamentos. Nenhum dos dois está errado, mas você precisa saber qual está comprando.
- O registro. Uma comissão pode ser editada depois do fato e, se sim, fica um rastro? Um livro-razão em que uma correção é uma nova linha é mais fácil de defender do que um em que as linhas mudam.
Confira o básico de fraude
Nenhum sistema encontra toda a fraude. Pergunte o que é verificado sem que você faça nada, e o que acontece com a comissão enquanto um caso está aberto.
- Afiliados que indicam a si mesmos.
- Rajadas de cliques, bots e cliques repetidos.
- Um segundo "primeiro" depósito do mesmo jogador.
- Se uma comissão com alerta fica retida até alguém decidir, e quem decide.
Hospedagem, preço e como você sairia
Estes pontos decidem quanto o sistema custa a você ao longo dos anos, não na primeira fatura.
- Hospedado ou em hospedagem própria. Quem opera os servidores, e quem é chamado quando um link de rastreamento está fora do ar.
- Como o preço é calculado. Uma taxa fixa, uma taxa por marca, uma parte da sua receita, uma taxa de implantação. Muitos fornecedores não publicam preços: peça o número completo por escrito, incluindo implantação e migração.
- Quanto tempo até entrar em produção. Dias, ou um projeto de semanas.
- Tirar os seus dados. Se você pode exportar cliques, jogadores e comissões a qualquer momento, em arquivos ou por API, sem pedir a ninguém.
- O que está pronto e o que está planejado. Pergunte quais itens da lista de recursos você pode usar hoje. Nós mantemos os nossos em uma página, com os planos em um roadmap separado.
Como a RevRake difere dos sistemas que você conhece
Comparamos o que a RevRake tem pronto com o que outros fornecedores publicam sobre os seus produtos. Cada página apresenta fatos com as suas fontes e o dia em que foram lidas, e diz "não publicado" onde as páginas de um fornecedor não dizem nada.
A RevRake, em detalhe
- O que está pronto hoje: cada recurso, e o que ainda não está pronto.
- O guia de integração: como uma plataforma informa os jogadores, passo a passo.
- A referência da API: cada campo, limite e código de erro.
- Guias de trackers: como os afiliados conectam Keitaro, Binom, Voluum, RedTrack e outros.
- Uso justo: o que "gratuito para operadores" significa.
Perguntas
- O que é um sistema de afiliados para um cassino ou casa de apostas?
- Um software que dá a cada afiliado links de rastreamento, registra quais jogadores cada afiliado trouxe, calcula a comissão por esses jogadores a partir dos depósitos e da receita deles, e fecha cada mês em pagamentos.
- Qual é a diferença entre CPA e RevShare?
- CPA é um valor fixo pago uma vez por um jogador que se qualifica, geralmente por um primeiro depósito. RevShare é uma porcentagem da receita líquida de jogo (NGR) que o jogador gera, paga pelo tempo que o deal determina. Um deal híbrido paga os dois.
- A minha plataforma precisa de eventos em tempo real?
- Não. Eventos em tempo real mostram as conversões aos afiliados em segundos, mas uma plataforma que só exporta arquivos diários também pode rodar um programa. O que importa é que o sistema aceite o que a sua plataforma consegue enviar.
- Por que os afiliados pedem postbacks?
- Os media buyers otimizam campanhas no seu próprio tracker. Um postback avisa esse tracker de cada cadastro e depósito, para que o afiliado veja qual anúncio gerou qual jogador sem fazer login em outro lugar.
- Quanto custa um sistema de afiliados?
- Varia muito, e muitos fornecedores não publicam preços. Pergunte pela mensalidade, por qualquer parte da receita e pelos custos de implantação e migração. A RevRake é gratuita para operadores e não tem plano pago.