Empieza por cómo informa tu plataforma de los jugadores
Nada más importa hasta que los datos de los jugadores llegan al sistema. Averigua primero qué puede enviar la plataforma de tu casino o casa de apuestas, porque eso rara vez está en tu mano cambiarlo.
- Eventos en tiempo real. Tu plataforma llama a una URL cuando un jugador se registra y cuando deposita. Los afiliados ven las conversiones en segundos. Pregunta cómo se autentican las peticiones y qué pasa cuando el mismo evento se envía dos veces.
- Archivos diarios. Muchas plataformas solo pueden exportar un archivo de registros y uno de ventas una vez al día. Pregunta si el sistema lee el archivo que tu plataforma ya produce, o si alguien tiene que darle otra forma.
- Un conector ya hecho. Algunos proveedores tienen integraciones con plataformas concretas. Pregunta si la tuya es una de ellas y quién la mantiene.
- Qué se guarda en el registro. Sea cual sea la vía, tu plataforma tiene que guardar en el jugador una etiqueta de la URL de destino. Pregunta qué etiqueta, y qué pasa con un jugador que llega sin ella.
Lista los modelos de comisión que pagas de verdad
Anota los deals que tienes hoy antes de mirar listas de funciones. La mayoría de los programas funcionan con unos pocos modelos, y es en los detalles donde los sistemas se diferencian.
- CPA. Qué hace que un jugador cuente: ¿un primer depósito, un importe mínimo, un volumen de apuestas? ¿Se paga una sola vez por jugador?
- RevShare. Una parte de los ingresos netos de juego (NGR) por jugador. Pregunta cómo se trata una cifra corregida, y qué pasa con un mes en el que los jugadores ganaron.
- Híbrido y tramos. CPA y RevShare en el mismo deal, y porcentajes que suben con el volumen. Pregunta solo si los usas.
- Retenciones y chargebacks. Cuánto espera una comisión antes de aprobarse, y qué le pasa cuando el depósito se devuelve por chargeback.
- Cambiar un deal. Cuando cambias las condiciones, ¿las comisiones pasadas conservan las condiciones con las que se ganaron?
- Subafiliados. Si tus afiliados captan a otros afiliados, pregunta cuántos niveles se admiten y cómo se reparte la comisión.
Pregunta cómo se atribuye un jugador, y si un afiliado puede leer la regla
La mayoría de las disputas con afiliados son sobre atribución: qué clic se llevó al jugador, y por qué un jugador se quedó sin afiliado. Un sistema que guarda un motivo para cada decisión acorta esas disputas.
- ¿Es el primer clic o el último, y dentro de qué ventana?
- ¿Puede el afiliado ver la regla que se le aplica, en palabras sencillas?
- Cuando un jugador no se atribuye, ¿el sistema dice por qué?
- Los clics marcados, como bots y repetidos, ¿se guardan y se muestran, o se descartan en silencio?
Míralo como lo miraría un afiliado
Los afiliados eligen qué programas promocionar. Se quedan con aquellos en los que pueden comprobar las cifras ellos mismos y llevar las conversiones a sus propias herramientas.
- Su propio portal. El deal, los enlaces, los clics y cada comisión con su estado. Pide verlo en un móvil.
- Postbacks a su tracker. Los media buyers gestionan sus campañas en un tracker como Keitaro, Binom, Voluum o RedTrack. Pregunta si cada afiliado puede configurar su propio postback, si las entregas fallidas se reintentan y si el afiliado puede ver lo que se envió.
- Informes y exportaciones. Por día, enlace, sub-ID y país, en CSV, y por API para los afiliados que llevan sus propios informes.
- Idiomas. El portal en los idiomas en los que trabajan tus afiliados.
Sigue el dinero hasta el final del mes
Las comisiones se convierten en un pago una vez al mes. Pide que te enseñen un cierre de mes paso a paso en el producto.
- Monedas. Si trabajas con más de una, pregunta en qué moneda paga un deal, a qué tipo de cambio se convierten los depósitos en otras monedas y si los totales pasados se mueven cuando cambian los tipos.
- El cierre. Cómo un mes se convierte en una lista de lo que se debe a cada afiliado, y qué pasa con los importes por debajo del pago mínimo.
- Quién mueve el dinero. Algunos sistemas solo producen un archivo para tu banco o proveedor de pagos; otros se conectan con proveedores de pagos. Ninguna de las dos cosas es un error, pero necesitas saber cuál estás comprando.
- El registro contable. ¿Se puede editar una comisión a posteriori y, si es así, queda rastro? Un libro mayor en el que una corrección es una fila nueva es más fácil de defender que uno en el que las filas cambian.
Comprueba lo básico contra el fraude
Ningún sistema encuentra todo el fraude. Pregunta qué se comprueba sin que tú hagas nada, y qué pasa con la comisión mientras un caso está abierto.
- Afiliados que se refieren a sí mismos.
- Ráfagas de clics, bots y clics repetidos.
- Un segundo "primer" depósito del mismo jugador.
- Si una comisión con alerta se retiene hasta que alguien decide, y quién decide.
Alojamiento, precio y cómo te irías
Esto decide lo que el sistema te cuesta a lo largo de los años, no en la primera factura.
- Alojado o en tus propios servidores. Quién gestiona los servidores, y a quién se llama cuando un enlace de tracking está caído.
- Cómo se calcula el precio. Una cuota fija, una cuota por marca, una parte de tus ingresos, una cuota de configuración. Muchos proveedores no publican precios: pide la cifra completa por escrito, con la configuración y la migración incluidas.
- Cuánto tardas en estar en producción. Días, o un proyecto de semanas.
- Sacar tus datos. Si puedes exportar clics, jugadores y comisiones en cualquier momento, en archivos o por API, sin pedírselo a nadie.
- Lo construido frente a lo previsto. Pregunta qué elementos de la lista de funciones puedes usar hoy. Nosotros tenemos los nuestros en una sola página, con los planes en una hoja de ruta aparte.
En qué se diferencia RevRake de los sistemas que conoces
Comparamos lo que RevRake tiene construido con lo que otros proveedores publican sobre sus productos. Cada página expone datos con sus fuentes y el día en que se leyeron, y dice "no publicado" donde las páginas de un proveedor no dicen nada.
RevRake, en detalle
- Qué está construido hoy: cada función, y lo que aún no está construido.
- La guía de integración: cómo informa una plataforma de los jugadores, paso a paso.
- La referencia de la API: cada campo, límite y código de error.
- Guías de trackers: cómo conectan los afiliados Keitaro, Binom, Voluum, RedTrack y otros.
- Uso razonable: qué significa "gratis para operadores".
Preguntas
- ¿Qué es un sistema de afiliados para un casino o casa de apuestas?
- Un software que da a cada afiliado enlaces de tracking, registra qué jugadores trajo cada afiliado, calcula la comisión por esos jugadores a partir de sus depósitos e ingresos, y cierra cada mes en pagos.
- ¿Cuál es la diferencia entre CPA y RevShare?
- El CPA es un importe fijo que se paga una vez por un jugador que cumple las condiciones, normalmente con un primer depósito. El RevShare es un porcentaje de los ingresos netos de juego (NGR) que produce el jugador, y se paga mientras lo diga el deal. Un deal híbrido paga los dos.
- ¿Mi plataforma necesita eventos en tiempo real?
- No. Los eventos en tiempo real muestran las conversiones a los afiliados en segundos, pero una plataforma que solo exporta archivos diarios también puede llevar un programa. Lo que importa es que el sistema acepte lo que tu plataforma puede enviar.
- ¿Por qué piden postbacks los afiliados?
- Los media buyers optimizan sus campañas en su propio tracker. Un postback informa a ese tracker de cada registro y depósito, y así el afiliado puede ver qué anuncio produjo qué jugador sin iniciar sesión en ningún otro sitio.
- ¿Cuánto cuesta un sistema de afiliados?
- Varía mucho, y muchos proveedores no publican precios. Pregunta por la cuota mensual, cualquier parte de los ingresos, y los costes de configuración y migración. RevRake es gratis para operadores y no tiene plan de pago.